Représentant(e) aux ventes internes

Tu as peut être déjà manipulé nos produits dans une épicerie, pharmacie ou encore quincaillerie.

Notre équipe de service à la clientèle recherche son/sa futur(e) collègue: chargé de comptes clients (H/F).

Si tu veux avoir une meilleure idée de notre activité, nous te conseillons de visionner cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=_8b-3xjuLFg

Sous la responsabilité du superviseur du service à la clientèle, tu seras en support aux représentants des ventes externes. Tu seras en charge principalement de recevoir et d’entrer les commandes des clients, de travailler conjointement avec les départements des ventes, production et d’expédition afin d’assurer un service à la clientèle exemplaire.

Tes responsabilités & ton rôle :

• S’occuper de prendre des commandes de produits standards provenant des clients;
• Bien saisir les besoins de la clientèle en proposant des solutions adaptées;
• Entrer et effectuer le suivi des soumissions;
• Effectuer le suivi des projets avec les différents intervenants;
• Effectuer un suivi entre la production et l’expédition afin d’assurer un service à la clientèle exemplaire;
• Procéder à la vérification des informations contenues dans les commandes afin de s’assurer de leur conformité;
• Se tenir au courant des produits internes;
• Être à l’affût des opportunités d’amélioration pour les outils et le service client;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences recherchées :

• Tu es motivé par une bonne relation client;
• Idéalement tu as travaillé en épicerie/ pharmacie/ quincaillerie – peu importe ton poste;
• Tu es à l’aise à utiliser différents logiciel: gestion de commande, suivi de production;
• L’anglais est une de tes forces, car une bonne partie de tes interlocuteurs sont anglophones;
• Tu comprends le système impérial;
• Organisé et autonome dans la priorisation des tâches;
• Tu es un joueur d’équipe;
• Ta curiosité et ton esprit d’initiative t’aident à organiser ton travail de manière autonome;
• Tu sais faire preuve d’exactitude, de précision et de rigueur.

Les avantages offerts :

• 6 jours de congés payés dans le temps des fêtes;
• Régime de participation différée aux bénéfices avec contribution de l’employeur;
• Programme d’aide aux employés et à la famille;
• Programme d’assurances collectives complet (assurance vie, assurance médicale et dentaire) accessible après 3 mois de travail;
• Programme de télémédecine offert après 3 mois qui donne un accès illimité à des consultations médicales à distance;
• Des activités sociales (Sport, bowling, karting, barbecue…).

Toutes les candidatures seront traitées confidentiellement. Nous remercions chacun des candidats de leur intérêt ; veuillez toutefois prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.

Veuillez prendre note que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.