Trouvez les réponses à vos questions

Mobilier Commercial

Quelle est la différence entre la série E et la série S?

La série E est entièrement composée de métal, ce qui fait d’elle une série robuste conçue pour des années d’utilisation.

La série S est notre choix simple et économique. Elle est composée d’un dos massonite, ce qui fait d’elle un choix économique et abordable.

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Avez-vous des produits en inventaire?

Nous offrons certains produits en inventaire. Veuillez communiquer avec un représentant afin d’en savoir davantage.

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Quels sont vos délais de fabrication et de livraison?

À partir de la mise en commande, tout dépend de l’envergure du projet. Il est difficile de donner une réponse précise, car chaque projets est différent. Par contre, Etalex offre les meilleurs délais de fabrication et livraison de l’industrie et nous nous assurons de toujours entrer respecter nos délais.

Consultez notre page  » Services » afin de découvrir chaque étapes d’un projet.

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Offrez-vous le service de livraison et d'installation?

Chez Etalex, un bon service de livraison et d’installation est primordial. Nous pouvons livrer partout en Amérique. Pour certains projets d’envergure, une équipe d’installation peut être mise à votre disposition. Contactez-nous pour en savoir plus à ce sujet.

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Quelles sont vos choix de couleurs de peinture?

Nous avons un vaste choix de couleurs de peinture. Du noir mat au rose éclatant, vous avez l’embarras du choix! Visitez notre page « Ressources  » pour découvrir nos couleurs ou contactez-nous pour en savoir davantage.

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Avez-vous des vidéos d'installation?

Oui des vidéos d’installation pour nos produits standards sont à votre disposition sur notre site web.

Consultez notre page « Ressources » afin de les visionner.

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Entreposage Industriel

Quels sont vos types d'entreposages industriels?

Nous avons plusieurs modèles de systèmes d’entreposage disponibles selon vos besoins. Allez visiter nos pages de produits industriels pour en connaître davantage, ou contactez un de nos représentants spécialisés en ventes industriels.

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Quelles sont les capacités de charge des palettiers?

Nous pouvons concevoir des systèmes pour des capacités de charge pratiquement illimitées, ces capacités de charges sont variables selon plusieurs facteurs tels que la dimension des composantes utilisées, les calibres et types d’acier, les contreventements, les différentes configurations ainsi que la zone sismique où chaque système est installé. De plus, ces capacités peuvent également être limitées par les capacités du plancher sur lequel ces systèmes sont installés. Ces capacités sont donc déterminées cas par cas selon l’ensemble de l’installation et non sur chaque pièce individuelle.

Avez-vous des palettiers en stock?

Non, étant donné les possibilités infinies de dimensions, de capacités de charge, de configurations et de couleurs, chaque projet est différent puisque conçu selon les besoins spécifiques de chaque client.

Quels sont les délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier de 2 à 20 semaines selon les composantes requises, la complexité et l’envergure du projet ainsi que de notre niveau de production.

Est-ce que tous les produits offerts sur le marcher sont de qualité équivalente?

Non, la qualité est variable d’un manufacturier à l’autre selon plusieurs facteurs tels que les calibres et types d’acier, la conception et la fabrication. Chez Étalex nous utilisons que de l’acier de première qualité et la conception de chaque pièce et système est approuvée par notre équipe d’ingénieurs. De plus, nos usines détiennent la certification CWB (Canadian Welding Bureau) vous assurant ainsi d’une qualité de fabrication.

Êtes-vous un fabricant ou un distributeur?

Nous sommes un fabricant, en fait nous fabriquons nous-mêmes plus de 90% de nos produits dans l’une de nos 3 usines de la région de Montréal (plus de 500 000 pi.ca d’usine). Ceci nous assure le plein contrôle de chaque projet et ce de la conception jusqu’à la livraison.

Quelles sont les dimensions standard?

Il n’y a pas vraiment de dimensions standards. Bien sûr, il y a des dimensions plus populaires, mais chaque projet est conçu et fabriqué sur mesure selon les besoins spécifiques de chaque client.

Visitez notre section  » Entreposage industriel » afin d’en savoir plus sur nos différents produits.

Entreposage industriel

 

Vendez-vous des palettiers usagés?

Non nous ne vendons pas de palettiers usagés, puisque chaque système est originalement conçu pour des besoins et capacités de charge spécifiques et ce selon les règles en vigueur à leur installation originale. Il devient peu probable que ceux-ci rencontrent les besoins spécifiques d’un autre projet tout en respectant la règlementation à jour.

Pouvez-vous faire des projets partout au Canada?

Oui, fort d’une équipe de ventes présente au Québec et en Ontario, ainsi qu’un réseau de distributeurs et d’installateurs autorisés dans plusieurs provinces nous sommes en mesure de réaliser des projets partout au Canada.

Y a-t-il des règles et normes à respecter pour la conception et l’installation de systèmes d’entreposage?

Oui, il y a une panoplie de règles et codes à respecter pour faire l’installation de tout systèmes d’entreposage de plus de 8’ de hauteur. Il y a bien sûr des règles de calculs de capacité de charges selon le Code National du bâtiment, mais il y a aussi des règles reliées à la santé et sécurité des travailleurs qui elles peuvent varier d’une province à l’autre ainsi que des règles reliées à la protection incendie et la sécurité des occupants qui peuvent aussi varier selon l’assureur et la municipalité où sont installés ces systèmes.

Pouvez-vous nous assister et nous conseiller pour l’aménagement de notre entrepôt?

Bien sûr! Avec une équipe de vente ainsi qu’un réseau de distributeur expérimentés nous sommes en mesure de vous accompagner et vous conseiller pour l’aménagement ainsi que le choix de systèmes qui seront les mieux adaptés à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous pouvons vous rencontrer à votre site afin de mieux saisir vos opérations et ainsi mieux vous conseiller. Noter que ce service est généralement gratuit.

Est-ce que l’installation de systèmes d’entreposage doit être effectué par de la main-d’œuvre syndiquée?

Dans la très grande majorité des cas il n’est pas requis d’utiliser de la main-d’œuvre syndiquée pour installer ces systèmes. Au Québec quelques rares systèmes comportant des planchers ou des passerelles pourraient demander de la main-d’œuvre syndiquée, tandis que dans les autres provinces cela pourrait être déterminé par la nature du chantier.

Est-ce possible d’attacher des palettiers à la structure du bâtiment afin d’augmenter leur solidité et stabilité?

Mise-à-part les ancrages au plancher de béton il est défendu d’attacher des palettiers à la structure du bâtiment. Celle-ci est conçue que pour les charges de vent, de neige et d’effort sismiques qui ne considèrent pas les charges et les efforts additionnels transmis à la structure par des palettiers, à moins que cela ait été considéré et approuvé par l’ingénieur de structure à la conception originale du bâtiment.

Est-ce que les composantes de palettier sont anti-corrosion?

Bien que nous offrions une peinture en poudre cuite de très haute qualité, aucun palettier peint ne peut être considéré comme étant anti-corrosion puisque certaines composantes fermées et/ou cachées reçoivent peu ou pas de peinture. Seuls des composantes galvanisées à chaud par trempage après fabrication offrent une protection anti-corrosion, nous offrons cette option mais cela ajoute considérablement aux coûts.

Offrez-vous des projet clefs-en-main?

Oui, en fait la plupart des projets que nous réalisons sont clefs-en-main, en tant que manufacturier et ayant nos propres ingénieurs, dessinateurs et concepteurs, nous sommes en mesure de gérer toutes les étapes d’un projet, et ce de la conception à l’installation.

Grilles et Treillis

Quelle qualité de fil utilisez-vous dans votre fabrication?

Dans la fabrication de tous nos produits, nous n’utilisons que du fil de première qualité.

Pourquoi vos renforts sont-ils inversés?

Les renforts inversés font maintenant partie de nos standards depuis plusieurs années. De cette façon, nous nous assurons de rencontrer toutes les exigences de l’industrie, surtout en ce qui a trait au volet sanitaire dans les entreprises qui l’exigent.

Est-ce que vous utilisez de la peinture liquide ou en poudre pour la finition?

Tous nos produits sont peints avec de la peinture en poudre par électrostatique et cuite au four.

Comment savoir le nombre de renforts que j’ai besoin?

Comme nous fabriquons des produits standards ainsi que plusieurs produits sur-mesure, vous n’avez qu’à nous fournir vos besoins, en nous mentionnant le type d’utilisation et le poids maximum et nous déterminerons le nombres de renfort dont vous aurez besoin selon vos différentes utilisations.

Faites-vous des grillages de différents formats?

Oui, nous avons plusieurs produits standards et compatibles avec la majorité des produits de l’industries, mais nous sommes aussi spécialistes dans les produits hors standard selon vos propres spécifications.

Est-ce que vos barres de sécurité s’adaptent à plusieurs types de système d’entreposage?

Nos barres de sécurité s’adaptent à tous les systèmes d’entreposage et en plus, elles sont pré-galvanisé, ce qui les rendent polyvalentes dans toutes les situations que vous pourriez rencontrer. Dans les endroits secs, réfrigérateurs, congélateurs et à l’extérieur aux intempéries.

Carrières & Ressources humaines

Combien avez-vous d'employés au total?

Etalex est une belle grande famille de plus de 450 employés.

Consultez notre page « À propos » pour en découvrir davantage sur nous.

Voir notre historique

Quelles sont les valeurs de l’entreprise?

Etalex met de l’avant 4 grandes valeurs qui sont le travail d’équipe, le respect et l’inclusion, l’intégrité et l’orientation client.

Comment décrivez-vous l’ambiance ou la culture de l’entreprise?

L’entreprise favorise une ambiance où il est plaisant travailler et où tous les membres occupent un rôle important pour l’organisation.

Est-ce que vous rembourser les formations?

Les formations nécessaires à l’exercice de l’emploi sont offertes gratuitement par l’entreprise. Pour ce qui est des formations de développement, les employés peuvent adhérer à des formations externes pour parfaire leur connaissance en lien avec leur rôle dans l’entreprise.

Pour l’usine, est-ce que c’est possible de faire des heures supplémentaires?

Les heures supplémentaires sont possibles dans les usines d’Etalex, par contre ces heures varient en fonction des départements et aussi des besoins de production.

Avez-vous des assurances collectives?

Oui, Etalex offre à tous ses employés ayant cumulé trois mois de travail continu, des assurances collectives incluant : santé, dentaire, vision, assurance invalidité longue durée et plus encore. Un programme de télémédecine gratuit est aussi à la disposition des employés.

Quels sont les horaires offerts?

Nos employés, peuvent travailler sur le quart de jour, de soir et nuit. Les horaires et les quarts de travail dépendent des départements et des sites. Veuillez consulter nos offres d’emploi pour connaître les disponibilités sur nos différents quarts de travail.

Carrières

 

 

Allons-nous travailler dans le temps des Fêtes?

Etalex ferme ses portes durant le temps des fêtes et reprend ses opérations en début de janvier. 4 jours fériés sont payés en plus des 2 jours fériés obligatoires par la loi, pour un total de 6 jours payés dans le temps des fêtes.

Autres Questions

Où êtes-vous situés?

Nous avons trois usines, situées dans la grande région de Montréal.

Voici leur emplacement:

  • Saint-Bruno-de-Montarville
  • Anjou
  • Montréal-Nord

Pour en savoir plus, consultez notre page « Contact »

Page contact

 

Avez-vous accès à des documents d’installation pour vos différents produits?

Oui, plusieurs documents d’installation et technique sur nos produits sont à votre disposition dans la page « Ressource ». Vous pouvez également tous les télécharger.

Depuis combien de temps existez-vous?

Chez Etalex, nous cumulons plus de 50 années d’expérience. Afin d’en apprendre davantage sur nous, rendez-vous sur la page « À propos ».

Supportez-vous des causes importantes?

Pour nous, il est primordial de supporter des causes importantes. Nous participons activement aux activités de celles-ci, afin de les soutenir à 100%.

Pour voir les causes que nous supportons allez à la page « À propos de nous ».

Contact

Contactez notre équipe pour débuter votre projet

Vous avez un projet et des idées en tête, ou simplement une question sur nos produits et services? Écrivez-nous, il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions.