L’évolution de l’espace commerciale

Repenser le commerce de détail

Les présentoirs ont la cote sur le plancher de vente

 Le monde du commerce de détail est en constante évolution; de nos jours, la tendance est à l’utilisation de techniques de marchandisage et de présentoirs pour créer des expériences positives et mémorables pour la clientèle. La réduction de l’espace d’arrière-boutique pour laisser place à des présentoirs massifs et stimulants a notamment la cote. Cette préférence s’explique par plusieurs facteurs, par exemple le désir d’améliorer l’expérience client, d’optimiser la gestion des stocks, et de répondre à la demande croissante pour le traitement des commandes sur place et en ligne.

Les forces motrices

Avec l’essor des achats en ligne, les magasins de détail doivent rivaliser de commodité pour offrir une expérience client positive, immersive et attrayante. Des étalages plus grands, spacieux et bien conçus peuvent créer une atmosphère accueillante, rendant le parcours d’achat plus agréable. Ils donnent également une meilleure visibilité aux produits et créent des possibilités pour les clients d’interagir avec la marchandise en faisant appel à leurs sens.

Pour les détaillants qui proposent à la fois des achats en personne et en ligne, les magasins sont devenus des mini-centres de distribution intégrant les deux canaux. Davantage d’espace est requis pour traiter les commandes, gérer les retours et organiser la cueillette en magasin et à l’auto des achats en ligne.

À grands présentoirs grands profits

Lorsque l’espace est limité, l’optimisation est essentielle. Grâce à une planification minutieuse, les détaillants peuvent réduire la taille de leur arrière-boutique et mettre davantage de stocks en avant, ce qui se traduit par une augmentation des ventes et une réduction des coûts de stockage.

Les présentoirs de grande taille ont plusieurs avantages. Tout d’abord, ils offrent davantage de visibilité, ce qui permet aux détaillants de présenter une plus grande variété de produits et de les rendre accessibles aux clients, ce qui peut se traduire par une augmentation des ventes. Ensuite, ils captent l’attention de la clientèle et favorisent les achats impulsifs, ce qui signifie plus de revenus pour le commerçant. Enfin, l’agrandissement de l’espace magasin facilite le marchandisage et permet aux détaillants de s’adapter rapidement aux changements saisonniers, aux tendances et aux campagnes promotionnelles.

Mettre la stratégie à l’épreuve

 Êtes-vous prêt à réorganiser votre espace magasin? Voici quelques astuces :

• Privilégiez les présentations verticales et le rayonnage en hauteur pour maximiser la surface d’exposition des produits sans sacrifier d’espace au sol.
• Les affichages interactifs, tels que les panneaux numériques, les écrans tactiles et les démonstrations de produits, communiquent des renseignements sur les produits d’une manière attrayante et interactive.
• Une bonne dose de planification et quelques accessoires peu encombrants permettent de rentabiliser chaque mètre carré.
• Planifiez votre gestion des stocks pour maintenir des niveaux optimaux, minimiser les déchets et garantir que les produits sont disponibles pour les clients.
• La formation du personnel et le service à la clientèle jouent un rôle clé dans la gestion des stocks et l’optimisation des présentoirs. Offrez à votre équipe une solide connaissance des produits et des conseils en matière de marchandisage.

L’adoption de présentoirs plus grands sur le plancher de vente et d’entrepôts moins encombrés sont des moyens éprouvés d’améliorer l’expérience client et d’optimiser les opérations. Les détaillants continuent d’expérimenter différentes configurations de magasins, de regroupements de produits et de fonctions numériques; l’avenir de l’espace commercial a rarement été aussi dynamique et passionnant.